연구보고서

디지털 환경에 따라 인쇄매체 기반 독서는 축소, 정보 습득 위한 매체 활용 다변화

▸시민 인식 독서 범주는 ‘책’ 기반이 우세하나, 젊은 연령층에서 ‘인터넷’ 기반 정보를 독서로 인식하는 비율이 상대적으로 높아, 독서의 의미는 점차 다변화될 것임

▸인터넷 기반 정보 활용이 확대됐음에도, 현재 시민이 도서관에서 주로 활용하는 디지털 서비스는 단편적임

▸또한 도서관에서 질 높은 서비스를 제공해도 시민 인지도 및 체감도가 낮아 도서관 정책에 대한 적극적 홍보 및 디지털 서비스 개선점 도출 필요

서울시 공공도서관의 디지털 독서 정보제공 서비스 개선점 도출

▸(디지털 플랫폼) 도서관 홈페이지, 애플리케이션, 소셜미디어 등으로 정보제공 중
원인: ① 서울도서관·교육청도서관·자치구도서관 간 통합된 정보제공 창구 부재 ② 불편한 검색 알고리즘, 낮은 독서 정보 접근성
개선점: ① 각 도서관 간 시스템 연동으로 이용률 제고 필요 ② 사용자 편의성 고려한 검색알고리즘 개선 등 시스템 개편 및 관심사에 맞는 독서 정보 노출 필요

▸(독서자료) 도서관은 일반자료, 전자책, 오디오북, 전자잡지 등 자료 제공 중
원인: ① 도서관 운영 주체별 상이한 자료 제공 ② 디지털 소외계층 접근성 낮음
개선점: ① 통합서비스 제공 필요 ② 연령·학력·장애 여부의 다양성을 포괄하기 위한 직관적 언어사용 및 보편적 서비스 제공 필요

서울시 독서 진흥을 위한 도서관 및 독서 생활화 정책(안) 제시

▸디지털 환경에 따른 시민 정보 매체 이용 변화와 정책 수요 고려, 도서관 제공 서비스 분석을 통한 도서관 및 독서 생활화 정책(안) 제시

▸기존 독자의 독서환경 개선 및 비독자의 독서 유입을 확대할 수 있는 방안 도출

[요약 표]서울시 도서관 및 독서 생활화 정책(안)