서울연구원은 연구의 질적 향상을 위한 방안으로 글쓰기 특강 <읽기 쓰기 말하기>를 연속 6회 기획하였다. 그 첫 번째 강의로 3월 17일 서울연구원 대회의실에서 SAP Korea 한병욱 전무의 “Design Thinking”편이 열렸다.

 

강의에서 한병욱 전무는 디자인 씽킹이 다양한 문제를 해결하는데 있어서 공감하기 (Empathize), 문제정의(Define), 아이디어도출(Ideate), 샘플만들기(Prototype), 테스트(Test) 과정을 반복하면서 문제 당사자의 입장에서 해결책을 찾아가는 방법론을 소개하였다.

한 전무는 ‘진짜 문제’를 찾으려면 관찰, 인터뷰, 체험 등을 통해 생각을 주고 받으며 공감을 형성해야 하며 이를 통하여 궁극적으로 '사고'를 어떻게 전환하고 설계하여 창의적인 혁신을 이룰 수 있는지에 대하여 이야기를 하였다.

질의 응답 시간은 많은 아이디어 가운데 후보 아이디어를 도출하는 방법, 서울연구원의 발전을 위한 Design Thinking의 적용 대안 등 다양한 질문들로 함께 고민하고 논의하는 시간을 가졌다.