영세 숙박시설도 ‘별’ 표시, 숙박등급 인증 지원 (런던)
○ 영국관광공사(Visit Britain)가 기존의 숙박 등급을 왕관 모양에서 별 모양으로 바꾸기로 한 데 따라, 런던 내 영세 숙박시설인 호스텔과 B&B(Bed&Breakfast) 등이 국제적인 숙박등급을 인증 받을 수 있도록 런던개발청과 런던관광공사가 지원사업을 벌임.
- 런던개발청은 향후 2년 동안 ‘Get London Graded’라는 사업을 통해 영세 숙박시설 업주에게 무료 사업상담 서비스를 제공함.
<div align="right"><div align="justify" style="width:555;">• 숙박업체가 인증기관이나 영국관광공사 프로그램에 가입할 경우 업체당 400파운드(약 81만 원)를 지원해줌으로써 150개 업체가 신규 인증을 받도록 할 계획임. </div></div>
- 국제적으로 사용하는 별 등급을 적용함으로써 관광객이 숙박시설 정보를 더욱 쉽게 얻을 수 있으므로 관광산업 활성화에 기여할 것으로 기대됨.
<div align="right"><div align="justify" style="width:555;">• 런던市를 방문한 관광객은 연간 150억 파운드(약 305조 원)를 쓴 것으로 추산됨. </div></div>
<div align="right">(<a href="http://www.lda.gov.uk/server/show/ConWebDoc.2583" target="_blank">www.lda.gov.uk/server/show/ConWebDoc.2583</a>)
(<a href="http://www.lda.gov.uk/getgraded" target="_blank">www.lda.gov.uk/getgraded</a>)
<p align="justify" style="width:530;">
<img src="/wold/trnd/img/title_right.gif" border="0">
- 런던市가 각종 세계 도시 경쟁력 비교에서 최상위 자리를 고수할 수 있는 데는 런던개발청(London Development Agency)과 런던관광공사(Visit London)의 역할을 간과할 수 없음.
<div align="right"><div align="justify" style="width:520;">• 현재 두 기관은 런던의 현재와 미래를 다듬고 창조하면서 글로벌 최고 도시가 되는 데 견인차 역할을 해오고 있음.
• 런던개발청은 서울시 균형발전본부와 경쟁력강화본부를 합친 역할을 하고 있고, 런던관광공사는 서울관광마케팅(주)과 비슷한 기관임. </div>
<div align="justify" style="width:530;">- 런던개발청의 영세 숙박시설 인증 지원은 저가·영세 숙박시설의 시설 및 서비스 개선을 유도하기 위한 실질적인 정책으로, 서울시에 중요한 의미를 던져줌. </div><div align="justify" style="width:520;">• 우리나라는 관광호텔에 한해 숙박시설 인증제도(무궁화 등급)를 시행하고 있으나 여관, 레지던스, 게스트하우스 등 중·저가 숙박시설은 인증 대상에서 제외돼 있음. 즉, 중·저가 숙박시설은 국가나 시정부의 관광 정책적 관리·진흥·지원에 있어 사각지대에 놓여 있다고 할 수 있음.
• 서울시의 경우 저가 숙박시설의 관광·숙박 단지화를 통해 관광숙박시설의 양적 확대를 도모하고자 함. 하지만 숙박업자들의 자발적인 참여와 시정부의 마케팅 지원 정도로는 기존 대실 위주의 영업 관행을 탈피하고 순수한 저가 관광숙박시설로 활성화되기에 한계가 있어 보임. </div>
<div align="justify" style="width:530;">- 서울시 관광숙박시설의 가장 큰 문제는 일반 관광호텔처럼 양질의 서비스를 제공하는 중·저가 관광호텔이 절대 부족하다는 것임. </div><div align="justify" style="width:520;">• 런던과 같이 제도권 밖에 있던 중·저가 숙박시설에 관광숙박시설 지위를 부여해 시설등급 제도를 도입함으로써 시설 및 운영 개선을 추진할 경우 양질의 관광숙박시설 확대에 도움이 될 것임.</div></div>
<div align="right">/금기용 창의시정연구본부 부연구위원(<a href="mailto:kykeum@sdi.re.kr">kykeum@sdi.re.kr</a>)</div></p></div>