연구의 개요

- 유비쿼터스 기술에 대한 국가적 차원의 노력은 정보통신부를 중심으로 하여 기술개발과 현장에서의 적용가능성을 검토하고 있는 실정이며, 한편 지방자치단체에서는 유비쿼터스 기술을 이용하여 지역관리를 지능화하고 시민서비스를 고도화하고자 하는 여러 가지 노력들을 기울이고 있음. 한편 서울시도 'u-서울 마스터 플랜‘을 통해 유비쿼터스 기술을 이용한 도시관리의 지능화 및 시민서비스 향상을 지향하는 계획을 수립하였음.

- 'u-서울 마스터 플랜‘은 서울시의 마스터플랜으로서 전체적 계획을 수립한 내역이며, 각 부분별로는 보다 상세한 세부계획의 수립이 필요함. 이러한 유비쿼터스 환경으로의 전환은 내부적으로는 도시 시설물관리의 지능화, 업무의 효율화를 꾀할 수 있지만, 시민서비스 차원으로는 보다 다양한 매체와 컨텐츠로 시민서비스가 가능할 것으로 판단됨.

- 서울시는 세계전자정부 도시평가에서 연속 1위를 차지하는 등 정보화 첨단도시로서 평가되고 있음. 이러한 평가는 내부적인 것 뿐 아니라 시민들의 이용이 많은 공공기관이나 다중집합장소에 특정 단말기에 의존하지 않고 시민서비스를 받을 수 있는 환경을 마련함으로서 정보화의 첨단도시로서 그 이미지를 고취하고, 시민서비스를 향상시키는데 크게 기여할 수 있을 것으로 보임.

- 따라서 본 연구에서는 공공장소에서의 시민서비스에 대한 수요를 분석하고, 유비쿼터스 기술을 이용하여 시민서비스를 고도화할 수 있는 방안을 제시하고자 함.

============= 목 차 ===================

제Ⅰ장 연구의 개요

제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 내용
제3절 연구방법

제II장 다중집합장소의 의미와 사례지역 현황

제1절 다중집합장소의 의미
제2절 서울시 핵심지역 및 사례지역 선정

제III장 유비쿼터스 기술동향 및 발전추세

제1절 국내외 유비쿼터스 사업 추진현황 분석
제2절 서울시 유비쿼터스 계획 추진현황 분석
제3절 유비쿼터스 컴퓨팅 기술 동향
제4절 공공공간에서의 유비쿼터스 서비스 도출 사례

제IV장 서울시 정보화 환경 분석

제1절 시민들에게 제공되는 서비스 컨텐츠 분석
제2절 서울시 정보통신인프라 환경 분석
제3절 정보환경의 변화동향 분석
제4절 서울시 정보환경에 대한 시사점

제V장 다중집합장소에서의 시민서비스 제공전략

제1절 다중집합장소에서 시민서비스 제공의 기본방향
제2절 다중집합장소에서 요구되는 시민서비스 분석
제3절 다중집합장소에서 시민서비스 고도화를 위한 사업내역
제4절 다중집합장소에서 시민서비스 고도화를 위한 단계별 추진계획

제VI장 요약 및 정책 건의

제1절 요약 및 결론
제2절 정책 건의

약어정리
참고문헌
부록