캐나다 토론토市는 다년간에 걸친 토론과 협의를 바탕으로 열린 정부 정책을 추진하여 시민 실생활과 관련된 다양한 오픈데이터를 공개하고 있음. 오픈데이터의 활용도가 높아지는 것은 물론 투명한 공개로 정부의 신뢰를 구축하여 시민의 참여와 협업을 끌어내고 있음

개요

• 소통을 바탕으로 한 열린 정부 정책, 시민의 참여와 공감을 얻다
  • 시정부는 2011년부터 열린 정부 정책을 추진하며 데이터 공개의 전략･정책･기준 등을 수립
  • 다양한 그룹과 함께 토론하며 대중의 동의 속에 오픈데이터를 제공하기 시작
    • 소통을 바탕으로 한 오픈데이터 정책은 많은 시민의 실제적 참여를 이끌어 냈고, 시정부가 시민의 필요를 실제적으로 이해할 수 있게 함
    • 또한, 다양한 기술과 사회정보를 활용한 고부가가치 창출 등의 효과도 확인
      
      [그림 1] 토론토시 열린 정부 웹사이트 이미지

​​​과정

• 열린 정부 위원회를 구성해 시민의 오픈데이터 접근성 강화 정책 밑그림을 구상
  • 토론토시 열린 정부 위원회는 2011년 만들어졌으며, 도시 행정의 전 부문에서 선출된 경력직 매니저로 구성
    • 2013~2016년 매해 6~7회의 어젠다 회의를 진행
  • 시민･학자･공무원 등을 대상으로 설문조사와 공개 토론회 진행
    • 정부 접근성에 관한 시민인식, 데이터 공개의 장단점 등을 조사하고 토론
  • 시 단위의 오픈데이터 공개 정책과 주정부나 다른 도시의 데이터 공개 정책 간의 연계성을 논의
    • 토론토시뿐 아니라 온타리오주를 비롯한 다른 지역 도시와 함께 ‘범캐나다 공공 부문 열린 정부 실천 공동체’ 설립을 위한 워크숍･콘퍼런스 등을 진행

주요 내용

• 시민 실생활에 연관된 다양한 오픈데이터 공개
  • 도시 관광 정보(City Guide Toronto), 공유자전거 현황(Cycle Now), 쓰레기 수거 스케줄(Mr.Bib), 토론토 인근 해변 수질(Toronto Beaches) 등
    • 도시 생활의 편리함을 향상시킴은 물론 여러 도시 문제 해결의 효율성 강화에 이바지
  • 다양한 형식과 포맷으로 제공하여 데이터 활용도를 높임
    • 모바일과 웹의 2가지 포맷에 맞춰 도식화된 버전과 음성지원 버전을 지원
    • CSV, XML, JSON, Shapefiles, API 등 데이터 활용이 편리한 포맷으로 제공
    • 시민이 직접 원하는 데이터세트(Dataset)를 이메일로 요청할 수도 있고, 이를 사업에 사용하는 것도 가능
• 토론토 인구 통계(Toronto Demographic)
  • 토론토시의 구역별 인구구성, 소득･교육 수준, 언어별 사용비율, 인종비율 등을 알 수 있는 인구조사 데이터 공개
    • 시 전체를 4개 지방의회(Community Council), 23개 행정구역(Ward), 140개 지역(Neighborhoods)으로 구분하여 제공
    • 통계학을 기반으로 한 사회정책 분석 결과와 관련 연구데이터 등도 함께 서비스
• 토론토 정책 서비스 현황 포털(Toronto Progress Portal)
  • 토론토시 정책 서비스의 동향과 방향을 보여주는 포털로, 각종 공공서비스의 주요 지표별 실적과 분석 데이터를 제시
    • 푸드 뱅크 이용자, 개인 파산자, 노숙자 쉼터 이용률, 범죄 유형별 발생빈도, 실업률 동향, 커뮤니티 센터 프로그램 이용률, 분야별 세금 등의 자료
• 웰빙 토론토(Wellbeing Toronto) 지도
  • 지도에서 거주지역의 인구구성, 주민의 평균 경제 수준, 교육 수준, 범죄율 등의 지표를 지정하면 데이터 분석결과를 시각화 자료로 표시
    • 다른 지역과 비교분석도 가능
      
      [그림 2] 웰빙 토론토 지도 화면​

https://www.toronto.ca/city-government/accountability-operations-custome...
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고 한 나 통신원, hannahko0301@gmail.com