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서울도시연구

서울시 재난관리를 위한 소셜미디어의 구조적 활용

등록일: 
2015.01.28
조회수: 
1567
저자: 
정규진, 김용희, 송민선
발행일: 
2014-12-31
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이 연구는 재난안전정보 제공을 위한 서울시 자치구의 소셜미디어 내 행위자간 연결 구조를 분석하였다. 서울시 25개 자치구 소셜미디어의 행위자 네트워크 데이터 분석 결과, 페이스북이 행위자들이 지속적인 참여형태를 보이고 있어 신뢰를 형성하기 충분한 조건을 갖추고 있는 것으로 나타났다. 또한 일반시민 참여의 영향력이 높고 결속력이 높은 확산적 구조임을 확인하였다. 이 연구는 시민들의 자발적 참여를 유도하기 위해 자치구가 재난대응 지침 등의 정보를 지속적으로 제공하여 행위자 간의 신뢰를 형성할 것을 강조하였다.