○ 뉴욕市 환경보호국에서는 향후 4년간 환경보호 및 관리에 있어 효율적인 비용 절감과 안전성, 효과성을 확보할 수 있는 단기 전략계획을 발표함. 市 환경보호국은 하루 10억 갤런 이상의 양질의 수돗물을 900만 시민에게 매일 효과적으로 공급하고, 하루 13억 갤런 이상 발생하는 하수가 수질에 미치는 영향을 최소화하는 것을 이번 계획의 첫 번째 목표로 정함. 대기 질 개선과 소음 완화, 드라이클리닝·병원·공장 등 일상생활에서 발생하는 화학적 유해물질의 위험도 최소화도 주요 목표로 삼음.

- 市 환경보호국에서는 뉴욕市 수돗물 사용인구가 일반가정과 기업체 합쳐 1일 840만 명에 달해 소비자 중심의 서비스 개선을 위해 다음과 같은 전략계획을 수립함.
<div style="text-align:justify"><ul><li> ① 효율적이고 책임감 있는 소비자 중심의 서비스 제공, ② 가능한 한 저렴한 가격으로 안전하고 질 좋은 수돗물 제공, ③ 비용 측면에서 효율적인 자본 투자</li></ul></p>
- 市는 이와 같은 주요 전략기능을 성공적으로 수행하기 위해 향후 3~4년간 실천할 수 있는 100가지 계획을 발표하고 이를 장기계획으로 연장해 지속적인 관리를 할 수 있도록 계획함. 100가지 실천계획은 다음과 같이 구성됨.
<div style="text-align:justify"><ul><li> 전략계획 및 실행: ① 비용측면에서 효율적인 상하수도를 운영하고 수자원 통계시스템을 도입하며, ② 관련 전문가, 이해관계자 등을 통해 국내·외 우수 사례를 도입함. </li>
<li> 소비자 서비스: ① 2012년까지 자동미터기를 설치해 지속적으로 사용하도록 하고, ② 수돗물 사용 및 요금 납입과 관련된 온라인 서비스를 정상화하며, ③ 누수 발견 및 개선을 신속하게 하고, ④ 민원 관련 전화가 오면 30초 이내에 회신하도록 서비스를 개선하며, ⑤ 경제적 어려움에 처한 소비자를 위한 프로그램을 확대하고, ⑥ 市정부 내 타 부서, 산업부문, 커뮤니티에 뉴욕市 수돗물을 홍보하며, ⑦ 공정하고 효율적인 요금 징수를 위해 소비자 정보데이터시스템을 개선하고 온라인 납부시스템으로 전환하며, ⑧ 사업 관련 계약절차를 간소화하고 온라인을 통한 업무를 장려하며, ⑨ 고객 중심의 사업설명서를 제공하고 허가 및 규제시스템을 간소화하며, ⑩ 허가 관련 사례 데이터베이스를 구축하고, ⑪ 규제 법규집, 지침, 안내서, 매뉴얼을 제작하며, ⑫ 사업자가 환경보호국에 보고하는 절차를 간소화함. </li>
<li> 운영: ① 빗물 활용을 통한 수자원 확보 및 관리 프로그램을 시행하고, ② 수질 개선 및 유지를 위한 필터링시스템을 개선하고 차세대 상수도 관리 최적화 모델을 개발하며, ③ 기존 상수(上水)터널을 보수하고 신규 시설을 확보함. </li>
<li> 지속가능성 계획: ① 관련 전문가, 시민단체, 물 사용자, 정책당국 간 소통하는 파트너십을 형성하고, ② 운하 수질에 대한 정량적인 관리를 시행하며, ③ 생태발자국과 전력 사용량을 줄이기 위해 대체에너지를 개발하고, ④ 생태적으로 유해한 물질의 사용량을 줄이며, ⑤ 각 커뮤니티 단위에서 오염물질 배출량을 줄이고, ⑥ 1970년대 이후 최초로 대기오염 관련 조례 개정을 추진함.</li> </ul></p>
<div style="text-align:center"><img src="/wold/trnd/world_nw_img/260-4.gif" alt="상수터널 3호. 뉴욕市 상수도사업 중 투자 우선순위에 있음">
【상수터널 3호. 뉴욕市 상수도사업 중 투자 우선순위에 있음】</div>
<div style="text-align:right">(<a href="http://www.nyc.gov/html/dep/pdf/strategic_plan/dep_strategy_2011.pdf" target="_blank">www.nyc.gov/html/dep/pdf/strategic_plan/dep_strategy_2011.pdf</a>)</div>