청각장애인을 위한 수화 비디오 서비스 도입 (영국 맨체스터市)
등록일:
2011.01.18
조회수:
521
○ 영국 맨체스터市는 청각장애인이 화상전화나 웹 카메라를 활용해 市 직원에게 직접 연락할 수 있는 첨단기술 서비스 시스템을 도입함. 화상통화를 하거나 市 홈페이지에서 클릭 한 번이면 즉시 영어 수화를 할 수 있는 市 담당자와 연결되는 시스템임.
- 市는 청각장애인에게 비장애인과 동일한 서비스를 제공하기 위해 수화비디오 시스템을 도입함. 청각장애인은 별도의 예약 없이 공무원에게 市 행정에 대해 문의하거나 상담을 요청하고 의견을 전달할 수 있음.
<p style="text-align:justify"><ul><li> 市는 청각장애인이 이용하도록 시립도서관에 화상전화를 설치했고 소비자 상담센터에도 설치할 계획임. 웹카메라가 내장된 PC로 市 홈페이지에 접속해 서비스를 이용할 수도 있음.</li></ul></p>
<div style="text-align:right">(<a href="http://www.manchester.gov.uk/news/article/5830/manchester_city_council_l... target="_blank">www.manchester.gov.uk/news/article/5830/manchester_city_council_launches...)</div>