미국 뉴욕市 도시위원회가 뉴욕市 468개 지하철역 플랫폼과 기본 인프라시설 관리 실태를 조사한 결과, 역 주변지역 주거환경이 열악하고 저소득층이 많이 주거할수록 지하철역 관리가 소홀한 것으로 나타났다. 에릭 지오이아(Eric Gioia) 위원장은 지저분한 지하철역은 관광객에게 부정적인 이미지를 줄 뿐만 아니라 결국 범죄의 산실이 되기 때문에 뉴욕市 지하철 공사에 하루빨리 지하철역 환경을 개선해달라고 당부하였다. 현재 획기적으로 지하철역 환경을 개선하기 위해 지하철역 관리실태 점검횟수를 늘리고, 결과를 인터넷에 공개하는 방안을 검토하고 있다.

(The New York Sun, 2005. 6. 21, “Disparity Seen in State of Subway Stations In Poorest Vs. Well-to-Do Neighborhoods”)