- 보스턴(Boston)市의 시장비서실은 맞춤형 소프트웨어(custom software)를 이용해 각 부서로부터 보스턴市에 대한 다양한 데이터를 수집해 분석한 후, 이를 알기 쉬운 그림과 도표로 만들어 실시간으로 시장실에 있는 dashboard라는 이름의 2개의 46인치 모니터에 전송하고 있음. 시장은 이 모니터를 통해 보스턴市 각 분야의 최신 정보를 실시간으로 매일 확인할 수 있음. 이러한 정보에는 학교 통학버스의 정시율에서부터, 도로파손 복구율, 911 이용건수 등 다양한 분야의 데이터가 들어 있으며, 또한 쇼셜미디어에 표출되어지는 일반시민들의 의견도 분석·제공해줌으로써 현재 진행되고 있는 사업이나 서비스에 대한 시민들의 의견도 알 수 있게 해줌.
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[4] http://www.bostonglobe.com/business/2014/03/20/technology-longer-stranger-mayor-office/xPOOOy6Gnpc1xQlMq2XWAK/story.html
[5] http://www.si.re.kr/world_trends