- 뉴욕市는 스마트폰 사용자를 위하여 시정에 관한 정보를 실시간으로 제공하는 무료 애플리케이션을 市 홈페이지에 게시함. 무료 애플리케이션은 2종류임. ‘시장 동향’ 애플리케이션에서는 시장(市長)이 주요 정책을 발표하거나 행사에 참석하는 모습을 실시간으로 볼 수 있고, ‘311 서비스’ 애플리케이션에서는 市 정책에 관해 실시간으로 질문하고 이에 대한 답변을 볼 수 있음.
<p style="text-align:justify"><ul><li> 스마트폰 사용자가 지속적으로 증가함에 따라 市는 시민에게 더 정확하고 많은 정보를 제공하고 시민의 의견을 더 많이 들을 수 있게 됨. 특히 311 서비스 애플리케이션은 사용자가 311에서 필요로 하는 정보를 올리거나 기존 정보를 업데이트할 수 있어 관련 정보의 정확도를 높임. </li></ul></p>
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