미국 뉴욕市 소비자사무국은 연말연휴 쇼핑 시즌을 맞아 소비자를 돕기 위해 쇼핑 요령을 알려주고, 온전한 제품을 받지 못했을 경우 어떻게 해결할 수 있는지 등에 대한 법률 정보를 제공하고 있다.
소비자사무국의 쇼핑요령에는 물건을 살 때 영수증을 받을 것, 상점의 환불 및 교환정책을 확인할 것, 모든 영수증을 보관할 것, 제품 송부 영수증을 받을 것, 온라인으로 물건을 살 경우 사회보장번호(social security no.) 또는 개인계좌번호를 알려주지 말 것, 가전제품은 반드시 내용물과 기능이 정상적으로 작동하는지 확인할 것, 연말시즌의 점포정리/폐업정리 세일 등을 조심할 것, 제작사의 보증과 상점의 보증정책 사이에 차이점이 없는지 확인할 것 등 세세한 부분까지 소비자가 주의할 사항을 설명하고 있으며, 각 사항마다 市의 법이 어떻게 적용되는지도 설명하고 있다.
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