미국 플로리다州 잭슨빌(Jacksonville)市는 그동안 州정부의 정책방향에 맞춰 도시정부의 공공서비스를 다양한 시각에서 평가한 후, 이 결과를 적극적으로 일반시민들에게 공개해왔다. 최근에는 그동안 공개된 보고서를 바탕으로 방대한 규모의 데이터베이스가 구축되어 일반에 공개되었다. 일부 관료들이 대부분의 성과 측정 및 평가 제도를 독점적으로 운영해오고 있다는 비판을 받는 지자체들이 많은 현실에서, 市의 이러한 시도는 관료조직의 부정적인 이미지를 크게 개선할 수 있는 계기가 될 것으로 평가받고 있다. <br>
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