영역별 세부 내용

• (영역 1) 접근할 수 있는 장소와 공간: 제한적 이동성을 가진 사람, 아이 동반한 가족, 노인 등 모두가 접근할 수 있는 실내 또는 야외
  • 턱이 없는 입구, 표준규격에 맞는 경사로, 엘리베이터 등 연속적인 이동통로
    • 이동통로는 실내의 경우 계단이나 장애물이 없는 최소 너비 1m에 높이 2m의 통로, 실외는 최소 너비 1.2m에 높이 2m의 통로로 20m마다 1.8m 폭 공간 마련
  • 접근이 쉬운 장애인 화장실, 성인 탈의실 등 필요
  • 눈에 잘 띄고 읽기 쉬운 길 안내 표지판과 안내 지도 구비, 적절한 위치에 있는 주의 표지판 마련
  • 이동 수단 주차, 대중교통 이용, 비상 출구 등에 관한 안내
• (영역 2) 포용적 참여와 경험의 기회: 다른 장애가 있는 사람들이 공평하게 참여하고 경험할 수 있는 행사
  • 장애 특징을 배려한 좌석 및 시청 구역를 마련하고 150좌석당 3개의 휠체어 좌석을 분산 배치
  • 접근하기 쉬운 서비스 데스크(카운터 높이, 응대할 수 있는 직원 배치 등)와 다양한 방식의 소통창구 마련(스크린, 오디오, 수화 등)
  • 등받이와 팔걸이가 있는 좌석, 휠체어 이용 가능한 테이블, 청취 보조 시스템(hearing loop) 설치 등
  • 자폐 스펙트럼 등 감각에 민감한 장애가 있는 사람들을 포용하는 행사로서 조용한 공간, 감각 자극 공간, 감각 조정 공연, 감각 지도 등 제공
• (영역 3) 접근 가능한 자료와 정보: 역사적으로 장애인들은 행사에서 배제되거나 나쁜 일을 경험한 경우가 많으므로 사전에 양질의 정보를 제공하여 이들의 참여를 촉진
  • 대중교통, 주차, 화장실, 탈의실, 포용적 참여 기회, 예약 정보, 비상 상황 시 대처 등을 포함한 양질의 행사 정보를 웹사이트나 안내 책자에 게시
  • 마케팅 및 초대장에도 포용적이고 접근 가능한 행사임을 언급하여 알림
• (영역 4) 직원 태도와 인식
  • 행사 직원, 자원봉사자, 보안 경비원 등에게 기본적인 정보(관람 장소, 화장실, 경사로, 출입구 등)와 장애인 지원시설 및 서비스에 관한 정보 교육
  • 포용적 언어를 사용하여 의사소통하도록 하며, 장애인을 대하는 올바른 에티켓에 관한 지침 제공
• (영역 5) 온라인 행사: 원격으로 진행되는 행사에서도 장애인 참여에 대한 접근과 포용을 고려
  • 화상회의나 웹 세미나 소프트웨어에 접근 가능한지, 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인에 부합한지 등을 확인하고, 참여자의 요구사항을 사전에 파악하여 도움 제공
  • 형식, 길이, 시간, 채팅 기능, 파워포인트 프레젠테이션 등 여러 방면에서 고려
  • 회의 또는 행사 사후 관리(자료 공유, 비디오 녹화, 대본, 피드백 등)