피렌체市는 관광객, 유학생, 사업가, 스타트업 개발자 등 도시를 잠시 방문하는 사람들이 더 오래 머물 수 있도록 다양한 생활정보를 제공하는 ‘Be.Long’ 온라인 서비스를 시행

‘Be.Long’ 프로그램의 배경 및 목적

• 코로나19로 침체된 관광산업에 다시 활력을 불어넣어 주기 위함
  • 기존의 관광 홍보 전략에서 탈피해 새로운 인센티브로 관광객을 유치할 필요성 대두
    • 획일화된 단체관광 서비스의 한계를 경험한 뒤, 도시의 다양성을 위해 개인들을 유치하려는 市정부의 노력
• ‘모던함’을 새로운 도시 정체성으로 삼으려는 목표를 달성하기 위함
  • 코로나19 팬데믹 이후 유럽 청장년층의 1/3이 이동이 자유로운 스마트 워킹(smart working)을 함에 따라 창조력 있는 젊은 세대를 도시로 유입시키고자 함
• 관광도시로서의 명성을 넘어 ‘머물고 싶은 도시’로 거듭나고자 함 
  • 장기간 정착을 원하는 사람들의 수요에 비해 생활정보 제공이 부족하다는 문제제기에 대응

주요 내용 

• ‘오래 머무는 방식, 피렌체 방식(Long Stay, The Florence Way)’이라는 모토로 ‘Be.Long’ 프로그램 시행
  • ‘Be.Long’ 서비스는 주거지, 교통수단, 비자, 의료보험, 휴가 정보 등 장기간 거주 시 필요한 모든 정보를 한곳에서 찾을 수 있는 온라인 서비스  
    • 주 대상은 관광객, 유학생, 교환학생, 사업가, 스타트업 종사자, 스마트 워커(smart worker), 블로거, 디지털 노마드(digital nomade) 등 단기간 피렌체市에 머물거나 머물 계획이 있는 사람
  • 학업/직업/일상생활에 유용한 팁, 관광 정보 등 주제별로 자세한 정보를 제공 
    • 피렌체 대학교, 사립 교육기관, 언어교육원과 연합하여 학업 및 장학금 등에 대한 정보 제공 
    • 부동산 중개업체와 협업하여 좋은 위치의 아파트, 원룸 등을 합리적인 가격으로 제공
    • 해외여행 블로거, 스타트업 종사자 등 디지털 노마드를 위한 코워킹(co-working) 공간 업데이트
    • 피렌체 시민들만이 누리는 할인카드 발급도 해주고, 문화 서비스 등 유용한 일상생활 정보를 공유

정책 평가 및 의의  

• 외국인들이 도시에 깊이 동화･흡수될 수 있도록 도움을 준다는 점에서 긍정적 평가를 받음
• 도시가 진화해나가는 창조적인 방법이라는 평가도 있음
  • 피렌체市의 다양한 공공기관, 회사, 학교, 상점들과 협업한 덕분에 시민들 역시 경제적, 사회적 이득을 얻음 
  • 도시의 유용한 정보를 한곳에 모아 데이터화했다는 점에서 긍정적 평가를 받음 

https://www.firenzetoday.it/cronaca/affitti-piattaforma-be-long.html
https://www.feelflorence.it/it/dalle-redazioni/belong
https://belong.destinationflorence.com/

김 예 름 통신원, yereumkim@gmail.com