노약자･장애인 대상 택시카드 발급 등 교통서비스 (영국 런던市)

등록일:

2017.05.15

조회수:

728

권호:

제407호

분야:

사회/복지

영국 런던市는 노약자･장애인 등 대중교통 이용이 어려워 이동에 제약을 받는 사람을 위해 맞춤형 교통서비스 ‘도어 투 도어’(Door-to-Door)를 시행

개요

대중교통 이용에 어려움을 겪는 계층을 대상으로 런던교통공사(Transport for London)에서 운영하며, 주 서비스는 방문 교통서비스와 택시 이용 지원

전문 운전사와 차량이 제공되는 ‘다이얼 라이드’(Dial-a-Ride)와 주로 지역 커뮤니티의 자원봉사로 운영되는 ‘커뮤니티 교통지원 서비스’(Community transport)로 구성
다이얼 라이드
- 멤버십 제도로 운영되는 무료 방문 교통서비스
- 멤버십 가입 조건은 다음과 같음
  - 장애인으로 등록된 사람, 완전 혹은 부분 실명된 사람, 85세 이상인 사람, 참전 연금 수령자, 택시카드 멤버
  - 조건에 해당하지 않아도 지원서를 시에 제출하면 멤버십 자격을 검토
- 다이얼 라이드 서비스 이용 방법
  - 예약자의 집 앞으로 미니버스와 운전자가 도착(하루 전 예약 권장)
  - 운전자는 친절하게 탑승을 도와주며, 짐과 동승자는 허용범위 내에서 가능
  - 주로 구역 내 인근 병원과 가게 등지로의 이동 시 이용을 권장하며, 저속운행을 원칙으로 함
커뮤니티 교통지원 서비스
- 주로 지역 커뮤니티나 자원봉사자의 지원으로 제공
- 지역마다 차이는 있지만, 커뮤니티 기반 카 셰어링 위주의 교통서비스

런던의 택시는 정식 자격증을 가진 택시(Hackney carriage, 통칭 Black cab)와 사설 택시(Private hire, 통칭 mini cab)로 분류
- 사설 택시는 정식 택시보다 저렴하지만 예약 손님만 태울 수 있음
택시 종류에 따라 ‘택시카드’(Taxicard)와 ‘캐피털 콜’(Capital Call)로 분류
택시카드
- 런던의 비싼 정식 택시를 저렴하게 이용할 수 있는 교통 복지 프로그램
- 장애인 수당을 받는 사람, 시각 장애인, 참전 연금 수령자 등에게 카드 발급
- 요금 지원 내용
  - 기본 1회 이용 시 2.50파운드(3,600원)를 지원하고, 그 이상은 요일과 시간대에 따라 12.80파운드(1만 9천 원)까지 지원
캐피털 콜
- 사설 택시의 편리한 이용을 위한 예약 대행과 요금 지원 서비스
- 이용 자격은 택시카드 서비스와 동일
- 전화로 주소･시간･목적지를 알려주면 담당자가 사설 택시를 예약
- 요금 지원 내용
  - 1인당 연간 200파운드(29만 3천 원)의 교통 수당을 지급
  - 요금 구간에 따라 정해진 본인 부담금을 제외한 나머지를 지원
  - 요금 11.80파운드(1만 7천 원)까지는 본인이 1.50파운드(2,200원) 부담, 59파운드(8만 6천 원)까지는 본인이 7.50파운드(1만 1천 원) 부담