마이크 베어드 주지사는 뉴사우스웨일즈州가 호주 경제를 선도하며 질 높은 공공서비스를 제공하고 있으나 과거의 업적에 안주해서는 안 됨을 강조함. 단기적인 일보 전진이 아닌 중장기적인 개혁으로, 특히 아래와 같이 12가지 과제를 우선적으로 추진할 예정임을 밝힘.

신규고용 창출

• ‘뉴사우스웨일즈를 위한 일자리(Job for NSW)’ 프로그램을 통해 앞으로 4년간 신규일자리 1만 4천 개를 창출할 예정
• 주 정부는 민간섹터를 지원하여 신규일자리를 창출하는 기업을 대상으로 인센티브 제공 예정

기반시설 건설

• 인구 증가 및 기반시설 수요 증가에 대한 교통, 교육, 보건, 스포츠, 예술 등 다양한 분야에서 최고의 기반시설을 건설·제공할 예정

가정폭력 감소

• 가정폭력은 재범률이 가장 높은 범죄로, 대부분의 가정폭력 피해자가 여성과 아동임.
• 가정폭력 재발 비율을 12개월 이내로 5% 줄이는 것이 목표

병원 서비스 개선

• 통합병원 서비스 프로그램(Whole of Hospital and Integrated Program)’을 통해 응급실 방문 환자의 81%가 4시간 이내에 진료 가능
• 응급서비스의 적시 제공을 통한 환자의 건강보호 외 입원환자 수 감소 효과 기대

아동 비만과의 전쟁

• 과체중 및 비만 아동 비율 5% 감소를 목표로, 범정부적 차원에서 앞으로 10년 동안 체계적으로 접근할 예정

교육성과 개선

• 교사의 전문성 향상, 개별 학교의 자율성과 책임성 강화, 학교 재정지원 확대 등을 포함한 혁신적인 개혁을 통해 수업의 질과 학생들의 교육 성취도 향상 목표
• 앞으로 3년 동안 뉴사우스웨일즈주의 전국일제고사 상위권 학생 비율을 현재 대비 8% 이상 증가 목표

아동 보호

• 아동 보호 시스템 시행으로 12개월 이내 상해 재발 아동 비율이 과거보다 감소
• 2016~2017년까지 상해가 재보고되는(Re-reported) 아동의 비율을 현재 대비 15% 감소 계획

청년 홈리스 감소

• 주정부는 청년 홈리스 문제 해결을 목표로 비정부 및 비영리 섹터와 협력을 통해 홈리스 청년에게 숙소를 제공하고, 장기 홈리스의 악순환을 끊기 위해 노력할 예정
  • ‘일시주거 서비스(Specialist Homelessness Services)’를 통해 2016~2017년까지 청년들을 장기숙소로 이전하는 비율을 10% 높일 계획

공공기관의 문화적 다양성 확대

• 정부기관 내 문화적 다양성 확보는 공공서비스의 혁신과 생산성 증진에 큰 도움이 됨.
  • 앞으로 10년간 정부 고위직에 종사하는 원주민과 여성의 비율을 현재 대비 100%, 50% 늘릴 예정

청결한 환경 유지

• ‘빈 용기 보증금 제도(Container Deposit Scheme)’와 쓰레기관리 정책을 통해 2020년까지 쓰레기 무단투기율 40% 감소 및 재활용 증가 계획

주택 건축 승인 신속화

• 주택의 공급 속도 증진, 주택산업 및 시장의 활성화, 주택 관련 직업종사자와 건축기술자의 고용기회 확대 등을 위해 이후 주택 (재)건축 승인까지 걸리는 기간 단축 예정
  • 현재 주택 (재)건축 승인까지의 소요기간은 대부분 40일 이내

공공서비스 만족도 개선

• 새로운 공공서비스 전달 체계로서 ‘서비스 NSW(Service NSW)’를 개시해 지역사회의 욕구에 따른 서비스 제공 등 공공서비스 질 개선에 집중
• 매년 공공서비스 만족도 조사를 통해 일반 고객과 비즈니스 고객의 만족도 모니터링 계획

https://www.nsw.gov.au/making-it-happen