공공도서관 정체성에 대한 시민들의 인식과 운영의 차이로 민원 초래

서울도서관 개관이후 공공도서관에 대한 시민의 인지도가 제고되었고, 이용이 활성화됨. 이용과정에서 서울시민 외 타 지역 주민의 이용도 활성화

서울도서관은 타 지역 주민의 도서관 자원 이용에 제한을 두고 있어, 이에 대한 타 지역 주민의 민원이 제기

공공시설의 이용제한은 주민 세금으로 운영되는 편익시설에 대한 자원활용의 합리적인 차별 이유가 필요

이 과제는 서울시 공공도서관에서 타 지역 주민의 이용 현황과 이용제한의 특성을 검토하고 현재 운영에 대한 합리적이고, 합의적일 수 있는 제안을 하고자 함

이러한 목적을 수행하기 위해 운영기관 면접 조사, 타 지역 주민 이용제도와 현황조사, 전문가 간담회 수행, 서울시 공공도서관(서울도서관/서울시립도서관/서울구립도서관) 이용제도 분석, 국내 유사 사례 및 해외 사례를 검토