○ 독일연방 경제기술부는 관광산업의 배리어프리를 품질마크로 보증한다는 목표하에 모든 관광분야에 통일적으로 적용되는 배리어프리 표시시스템을 개발하고 금년 가을부터 시행에 들어감.

- 독일연방정부는 관광산업의 경쟁력을 배리어프리에 두고 ‘모든 이를 위한 관광(Tourismus für Alle)’ 사업을 추진중임. 이에 따라 독일관광산업의 배리어프리를 품질마크로 보증한다는 목표하에 독일연방 경제기술부는 지난 3월 8일 ITB베를린 국제관광박람회(Internationale Tourismus Börse)에서 모든 관광 분야의 시설 및 서비스에 대한 통일된 배리어프리 표시시스템을 발표함.

<p style="text-align:justify"><ul><li>장애인이나 몸이 불편한 사람들은 일반인들과 달리 여행에 대한 두려움이나 여행 중 일어날 수 있는 난감한 상황들로 인해 관광활동이 제한됨. 따라서 배리어프리 관광상품은 이들에게 매력적인 상품이지만, 이러한 관광상품들을 보다 신뢰할 수 있게 해주는 기준이 아직 없었음.</li>
<li>배리어프리 관광의 성공적 실현을 위해서 독일연방 경제기술부는 2011년부터 독일관광연구소 및 ‘모든 이를 위한 관광’ 코오디네이션 사무소와 협력해 호텔 협회와 요식업소 연합회로부터 배리어프리 관광기준에 대한 동의 및 목표 합의를 이끌어내고, 또한 관련단체들의 협조를 얻어 통일된 ‘모든 이를 위한 관광’ 배리어프리 표시시스템을 새롭게 만들게 된 것임. </li></ul></p>

- 배리어프리 표시 마크는 3가지 단계로 구성됨.

<p style="text-align:justify"><ul><li>첫 번째 단계는 ‘배리어프리 인포메이션’ 마크로서 이것은 배리어프리 전단계를 나타냄. 이 표시는 배리어프리 관광에 대한 검증된 정보를 제공하며, 관련된 모든 문의에 대해 안내해줄 수 있음을 의미함. ‘배리어프리 인포메이션’ 마크를 통해 제공되는 업소 및 서비스 상품에 대한 정보는 결코 해당 업체들이 자체적으로 올릴 수 없음. 이 정보는 오직 특수교육을 받은 외부조사팀이 해당 관광업소와 관광지를 직접 방문해서 독일 전체의 통일적인 조사표에 입각해 여행계획에서부터 도착, 이동, 교통, 숙박, 식사, 문화오락, 스포츠, 건강, 자연체험, 쇼핑 등 70개 이상 범주를 망라해 배리어프리를 평가하고, 해당업소 건물의 현관, 문, 계단 등 20여 가지 부분들의 정보를 상세히 수록한 것임. 즉 배리어프리 인포메이션 마크는 관광상품의 정보에 대한 품질보증 표시라고 할 수 있음.</li>
<li>두 번째 단계인 ‘배리어프리 1단계 검사필’ 마크는 해당 관광상품 및 서비스가 독일 배리어프리 관광 목표협약 기준에 의거하여 기초조건들을 갖추었음을 보증하는 표시임.</li>
<li>세 번째 단계인 ‘배리어프리 2단계 검사필’ 마크는 1단계의 배리어프리 기초조건을 넘어서 최소한 한가지 장애분류 그룹을 위해 필요한 조건들을 배리어프리 관광 목표협약 또는 독일표준협회의 기준에 의거하여 갖추고 있음을 증명하는 표시임.</li>
<li>이 마크들은 독일의 배리어프리 관광상품 및 서비스에 대한 품질보증마크로서 장애와 불편을 가진 고객들이 관광상품들을 사전에 비교 검토하고 자신에게 맞는 상품을 정확히 선택할 수 있도록 도와줌.</li></ul></p>

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<img src=http://www.si.re.kr/wold/trnd/world_nw_img/308-5.gif >
【 배리어프리 검사필마크(1,2 단계)와 배리어프리 인포메이션 마크(인포메이션 단계) 】
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<img src=http://www.si.re.kr/wold/trnd/world_nw_img/308-5.gif >
【 배리어프리 검사필마크(1,2 단계)와 배리어프리 인포메이션 마크(인포메이션 단계) 】
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<img src=http://www.si.re.kr/wold/trnd/world_nw_img/308-6.gif >
【 청각장애인과 휠체어 손님을 위한 최소한의 배리어프리 기준을 갖추었음을 의미하는 표시 】
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<img src=http://www.si.re.kr/wold/trnd/world_nw_img/308-7.gif >
【 장애인 그룹과 배리어프리 서비스를 표시하는 다른 기호들 】
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- 독일연방정부는 배리어프리에 대한 조사, 평가, 표시 작업 외에도 관광종사자들에 대한 배리어프리 재교육을 지원함. 배리어프리 관광상품과 서비스를 제공하고자 하는 사업체가 배리어프리 인포메이션 마크(배리어프리 전단계)를 신청하면 우선 이 사업체의 종사자들에게 배리어프리 관광 교육을 실시함.

<p style="text-align:justify"><ul><li>교육은 온라인으로도 가능한데 독일의 지도급 관광전문인력을 양성하는 교육 및 연구기관인 독일관광연구소가 맡음. </li></ul></p>

- 독일정부는 이번 배리어프리 표시시스템 개발을 통해 특수한 욕구를 가진 장애인, 노인, 어린이를 둔 가족에게 검증된 품질의 신뢰할 수 있는 관광상품을 선택할 수 있는 길을 열어놓았고, 다른 한편으로는 관광 관련 분야에서 성장 가능성이 있는 틈새시장을 개척할 수 있는 기회를 제공함.

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