‘전자시청 추진계획’ 중간 검토 (요코하마)
○ 요코하마市는 2003년 3월 ‘전자시청 추진계획’을 발표하고 외부 전문가, 시민, 기업 경영자로 구성된 ‘전자시청 추진 간담회’를 설치·운영해 왔음. 市는 급격히 발전하고 있는 정보통신 기술이 전자시청 추진계획에 적절히 활용되고 있는가를 재검토함.
- 기존 전자시청 추진계획의 기본 시점 3개에, 정보 자산 낭비를 없애고 최대한 활용해 적절한 코스트 퍼포먼스(Cost Performance: 비용과 기능을 비교) 실현을 추가함. 기존의 기본 시점 3개는 다음과 같음.
<div align="right"><div align="justify" style="width:555;">• 시민이 시정에 참가하고, 시민과 행정이 협동하며, 시민의 관점에 선 행정 실현
• 시민의 부담이 경감되고 시민이 실제로 편리하다고 실감할 수 있는 행정 서비스 실현
• 기존 제도에 얽매이지 않는 간소하고 효율적인 행정 운영 </div></div>
- 이번 중간 검토를 통해 전자시청 추진에 대한 몇 가지 유의점을 정리함.
<div align="right"><div align="justify" style="width:555;">• 현재 PC 보급률은 80%로, PC나 인터넷을 이용할 수 없는 환경에 있는 시민이 전자시청에서 제공하는 서비스를 전화나 대면 접수창구를 통해서도 동등이 이용할 수 있도록 배려해야 함.
• 장애인이나 고령자가 이해하기 쉬운 홈페이지를 따로 만들어 이들을 배려한 전자시청 서비스를 제공하고, IT 강습회 등을 통해 장애인이나 고령자의 IT 활용력을 향상하도록 도움.
• 전자 시청이 유효하게 활용될 수 있도록 지속적인 홍보를 통해 시민이 전자시청의 장점을 실감할 수 있도록 함.
• 전자 시청 시스템은 간편하고 신속한 반면 네트워크에 접속되어 있으므로 항상 외부에서 해킹의 위험에 처해 있음. 시민의 개인정보 보호를 위해 ‘요코하마 정보 시큐리티 관리 규정’을 제정하고 확실한 개인정보 안전 확보에 노력해야 함. </div></div>
<div align="right">(<a href="http://www.city.yokohama.jp/me/gyousei/it/ecity/ecity_plan/new/download.... target="_blank">www.city.yokohama.jp/me/gyousei/it/ecity/ecity_plan/new/download.html</a>)</div>