미국 뉴욕市 ‘대중교통 승객위원회(The New York City Transit Riders Council)’는 최근 실시한 지하철 역사(驛舍)에 대한 이용자 설문조사 결과를 발표했다. 이번 설문조사는 승객의 입장에서 지하철역의 상태를 점검하기 위해 市에 소재한 약 50여개의 지하철역을 대상으로 실시된 것으로, 1994년에 수행한 유사한 설문조사 결과와 비교하여 그 변화상을 살펴보는 데 목적이 있다.

  설문에 사용된 평가항목은 역사 내의 쓰레기 처리, 전화, 전선, 벽, 천장, 계단 및 계단 손잡이 등이었다. 조사결과에 따르면, 천장 및 벽의 청결 상태가 10년 전에 비해 나빠진 것으로 나타났으며, 조사대상 역사 중 50%가 바닥의 청소 상태가 좋지 않고, 42%가 쓰레기 문제가 있는 것으로 나타났다. 조사결과 보고서는 역별로 순위를 매겨 발표되었으며, 조사결과를 토대로 역사 정비를 추진할 것을 제안하고 있다.

(<a href="http://www.pcac.org/reports/press/press368.htm" target="_blank">www.pcac.org/reports/press/press368.htm</a>)