영국 런던市는 최근 시민들의 교통관련 신고를 처리하기 위한「One-Stop Command Centre」를 신설했다. 이 센터는 도로가 파손되었거나 제대로 작동이 되지 않는 신호등이 있을 때, 신호체계에 혼란이 발생했을 때 등 교통 관련 전반을 다룬다. 지금까지 市는 각 사안별로 신고처를 따로 두어 시민들이 불편을 겪어왔지만, 이제부터는 누구나 문제점을 발견하면 언제라도 0845-305-1234로 전화하거나 www.tfl.gov.uk/streets로 접속해 신고할 수 있다. 신고자에게는 고유번호가 부여되고, 연락처를 남길 경우 문제의 해결여부를 통보받을 수 있다.
(Metro, 3. 14)